可接受无经验者，但要求沟通能力好学习能力强的。 早班8：30-17：30 晚班15：00-24：00 电商平台:淘宝、京东、拼多多等，核心是淘宝，接待量几十左右，旺季上百不 等。售前售后一起不区分。 一、岗位职责: 1、售前:通过平台聊天工具接待顾客的咨询，回答客户疑问，推荐产品，促进成交; 2、售中:平台订单备注并审核订单，解决客户物流查件，催单等问题，并进行登记、反馈跟 进; 3、售后:妥善处理客户问题，售后服务，退换货管理，处理中差评及投诉等; 4、熟悉产品知识，店铺情况，及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题; 5、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求; 6、完成上级交代的其他工作任务。 二、任职要求: 1、年龄20-35，高中及以上学历，有销售、客服工作经验优先(打字速度不能太慢)。 2、学习能力及沟通能力强，性格外向活泼，聪明机灵; 3、思维清晰，有向上发展想法(有机会晋升)。 三、其他注意事项: 1、晚班最晚到24:00，投递时注意看下通勤是否方便； 2、有意往这方面发展且对平台有基础认知了解的，也可以投涕简历详细沟通。 四、薪酬待遇： 1、试用期薪资3500元，转正后工资为底薪+工龄奖+全勤奖+提成+绩效，综合工资4500-15000元，看个人能力。 2、月休4天，买五险。 3、包吃住、每年团建等。